Naar overzicht
STAR is eigenlijk een heel handig ezelsbruggetje tijdens het sollicitatiegesprek. STAR staat voor: Situatie Taak Aanpak Resultaat Bij een sollicitatiegesprek volgens de STAR methode vraagt de selecteur volgens een vaste structuur aan de sollicitant naar recente ervaringen uit het verleden die te maken hebben met de selectiecriteria. Hoe werkt de STAR methode? Situatie De selecteur vraagt de sollicitant om een voorbeeld te noemen van een recente situatie waarin hij te maken had met ... of waarin hij moest ... Voorbeeld: een selecteur is op zoek naar een intercedent bij een uitzendbureau. Leidinggevende capaciteiten en stressbestendigheid vindt hij de belangrijkste vereisten. Een vraag tijdens het sollicitatiegesprek zou kunnen zijn: "Iedereen heeft wel eens last van stress. Kun je een voorbeeld nemen van een situatie waarin je als leidinggevende erg gestresst was?" Voorbeeld: een selecteur is op zoek naar een klantgerichte telefoniste. Een vraag tijdens het sollicitatiegesprek zou kunnen zijn: "Heb je wel eens meegemaakt dat je een boze klant aan de telefoon kreeg?" Je vraagt vervolgens tijdens het sollicitatiegesprek door naar de omstandigheden, zodat je een helder beeld krijgt van de situatie: Voorbeeldvragen:
